Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 20 de noviembre de 2023
Respetamos tu privacidad. Nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. La administración del sitio web https://flonq.es (en adelante, «el Sitio») está obligada a mantener tu privacidad en Internet. Por favor, lee este documento detenidamente ya que establece nuestra «Política de Privacidad», la cual te informa sobre lo que hacemos con tus Datos Personales, ya sea que te proporcionemos alertas de noticias o utilicemos tus Datos Personales como parte de la investigación que realizamos para fines estadísticos. Prestamos gran atención a asegurar los Datos que nos has proporcionado. Nuestra Política de Privacidad se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (puede que, para ciertos tipos de procesamiento de Datos Personales, esté sujeta a leyes de otras jurisdicciones) y leyes similares. Los fines para los cuales recopilamos tus Datos Personales son: la mejora de nuestro servicio, la comunicación con los visitantes de este sitio, boletines informativos, presentación de la información solicitada por el usuario y para otras acciones enumeradas a continuación.
Esta Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales de visitantes de cualquier parte del mundo que accedan o utilicen este Sitio Web.La empresa responsable de tus Datos Personales es: ALFABET LABS DMCC, Unidad N. 508 Fortune Executive Tower Parcela No: JLT-PH2-T1A Jumeirah Lakes Towers Dubai UAE 13359 74999 (en adelante, «nosotros», «la Compañía»).
Almacenamiento y procesamiento de Datos Personales
Recopilamos y procesamos tus Datos Personales solo con tu consentimiento voluntario. Dependiendo de las circunstancias relevantes y las leyes y obligaciones que se apliquen en tu ubicación, podemos recopilar parte o toda la información a continuación:
• Nombre y apellidos;
• Datos de contacto (como tu dirección de correo electrónico o número de móvil);
• País de residencia;
• Categoría a la que perteneces (consumidor, proveedor/empresa u otro);
• Fecha de nacimiento;
• Información adicional que nos proporciones voluntariamente;
• Datos Técnicos (por ejemplo, la dirección IP, información del dispositivo, información de registro, información de ubicación).
No recopilamos conscientemente información de visitantes de este Sitio Web menores de dieciocho años. Si nos damos cuenta de que un menor ha proporcionado información, será eliminada inmediatamente de nuestras bases de datos.
¿Cómo recopilamos tus Datos Personales?
Recopilamos tus Datos Personales principalmente de tres maneras:
1) Datos Personales que nos proporcionas. Puedes compartir tus Datos Personales con nosotros de varias maneras, como:
• Contactándonos proactivamente, generalmente por teléfono, correo electrónico, a través de nuestro formulario de contacto o mediante redes sociales; y/o
• Porque nosotros te contactamos, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
• Recopilando información a través de la intervención del (tu) nuestro representante.
Normalmente, recibimos Datos Personales como tus datos de contacto, tu nombre, el país de residencia, tu fecha de nacimiento, etc.
2) Datos Personales que obtenemos de otras fuentes. Podemos utilizar otras fuentes para obtener información adicional sobre ti, por ejemplo, de terceros. Un ejemplo de esto es la información que obtenemos a través de la herramienta Google Analytics. Por ejemplo, el complemento de Google Analytics Opt-out Browser Add-on se puede encontrar aquí. Generalmente, así recibimos Datos Personales como información a través de un identificador único (por ejemplo, información sobre tu actividad en el Sitio Web).
3) Datos Personales que recopilamos automáticamente. Cuando visitas nuestro Sitio Web, recopilamos Datos Técnicos mediante cookies, como la dirección IP que tu computadora usa para conectarse a Internet, el tipo y versión de tu navegador, tu configuración de zona horaria, tipos y versión de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma, incluido el tipo de dispositivo móvil que usas, un identificador de dispositivo único, Datos de tráfico, registros web y otros Datos de comunicación, y los recursos a los que accedes, y otra información técnica se guarda en la base de datos cuando visitas el Sitio Web.
¿Por qué recopilamos tus Datos Personales?
Recopilamos, usamos y divulgamos tus Datos Personales por varias razones, incluyendo:
• Para asegurarnos de que podemos responder a cualquier consulta y contactarte si nos lo solicitas;
• Para almacenar tus detalles (y actualizarlos cuando sea necesario) en nuestra base de datos, de modo que podamos contactarte en relación con alertas de noticias por correo electrónico o responder a cualquier consulta que nos hayas pedido responder;
• Como parte de la investigación que realizamos para fines estadísticos;
• Para administrar nuestro Sitio Web para operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, análisis de Datos, pruebas, investigación, propósitos estadísticos y de encuestas;
• Para asegurar la operación efectiva del software y servicios de TI adquiridos por nosotros (incluida la recuperación ante desastres);
• Por otras razones con tu consentimiento.
Dependiendo de la circunstancia, la Compañía puede basarse en tu consentimiento o en el hecho de que el procesamiento es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otras personas, o para cumplir con la ley. También podemos procesar tus datos personales cuando creemos que está en nuestros intereses legítimos o de otros, teniendo en cuenta tus intereses, derechos y expectativas.
Compartir Datos Personales por parte de la Compañía
Compartiremos tus Datos Personales principalmente para asegurarnos de proporcionarte las noticias, contenidos y eventos más relevantes y actualizados, o para asegurarnos de que podemos responder a cualquier consulta de manera rápida y expeditiva. La Compañía puede compartir Datos Personales con empresas afiliadas, proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, o con otros según tu dirección.
• Proveedores de servicios. La Compañía puede contratar a terceros para que actúen como nuestros proveedores de servicios y realicen ciertas tareas en nuestro nombre, como procesar o almacenar Datos, incluidos Datos Personales, en relación con tu uso de nuestros servicios y la entrega de productos a clientes (incluidos consultores externos, proveedores de servicios de relaciones con inversores y asesores profesionales como abogados, auditores y contables, funciones de soporte técnico y consultores de TI que llevan a cabo pruebas y trabajos de desarrollo en nuestros sistemas tecnológicos de negocios). Los proveedores de servicios de la Compañía están obligados a manejar los Datos Personales de manera coherente con esta Política de Privacidad y según nuestras instrucciones.
• Autoridades fiscales, de auditoría u otras, cuando creemos que la ley u otra regulación nos obliga a compartir estos Datos (por ejemplo, debido a una solicitud de una autoridad fiscal o en conexión con cualquier litigio anticipado) o para ayudar a prevenir el fraude o para hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de la Compañía o sus subsidiarias; o proteger la seguridad personal de los empleados de la Compañía, agentes de terceros o miembros del público.
• Si la entidad de la Compañía se fusiona con o es adquirida por otro negocio o compañía en el futuro, podemos compartir tus Datos Personales con los nuevos propietarios del negocio o compañía (y proporcionarte un aviso de esta divulgación); y
• Pueden surgir circunstancias donde, ya sea por razones estratégicas u otras razones de negocio, la Compañía decide vender, comprar, fusionarse o reorganizarse de otra manera en algunos países. Tal transacción puede involucrar la divulgación de tu información personal a compradores potenciales o reales, o la recepción de ella de vendedores. Es práctica de la Compañía buscar protección adecuada para la información personal en este tipo de transacciones.
No compartimos, alquilamos o intercambiamos tu información con terceros para fines de marketing o promocionales.
También podemos divulgar información sobre ti cuando haya una base legal para hacerlo, si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones o usuarios, o en caso de una reorganización, fusión o venta.
Almacenamiento, alteración y eliminación de datos
El usuario, que ha proporcionado a la Compañía sus Datos Personales, tiene derecho a su alteración y eliminación, así como el derecho a revocar el acuerdo para el procesamiento de Datos. El tiempo durante el cual tus Datos Personales serán almacenados es: el tiempo que se utilicen los Datos Personales que es necesario para la actividad principal del Sitio Web. No conservaremos tus Datos Personales más tiempo del necesario para los fines para los cuales los recopilamos, a menos que creamos que la ley u otra regulación nos obliga a preservarlos (por ejemplo, debido a una solicitud de una autoridad fiscal o en conexión con cualquier litigio anticipado). Después de terminar con el procesamiento de tus Datos Personales, la administración del Sitio Web los eliminará permanentemente. Para acceder a tus Datos Personales, puedes contactar a la administración en: info@flonq.es Podremos pasar tus Datos a un tercero solo con tu consentimiento voluntario. Si los Datos fueron transferidos a un tercero, que no está asociado con nuestra organización, no podemos realizar ningún cambio en esos Datos.
Procesamiento de Datos técnicos de visita
Cada vez que uses nuestro Sitio Web, podemos y a menudo registraremos automáticamente tu dirección IP, hora de visita, configuraciones del navegador, sistema operativo, incluyendo el tipo de dispositivo móvil que usas, un identificador único de dispositivo (por ejemplo, información de la red móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que usas, token del dispositivo, tipo de dispositivo, configuración de zona horaria), Datos de tráfico, registros web y otros Datos de comunicación, y los recursos a los que accedes, y otra información técnica se guarda en la base de datos cuando visitas el Sitio Web. Estos Datos son necesarios para la correcta visualización del contenido del Sitio Web y nos ayudan a entender mejor el comportamiento del usuario. Es imposible identificar a la persona del visitante usando estos Datos.
Información personal de niños
Si eres padre o tutor legal de un menor de edad, y sabes que el niño nos ha proporcionado su información personal, por favor contáctanos en: info@flonq.es Está prohibido introducir Datos Personales de usuarios menores de edad.
Marketing
Podemos recopilar tus preferencias para recibir información de marketing directamente de nosotros por correo electrónico o SMS de las siguientes maneras:
• si te registras para una cuenta en el Sitio Web, te preguntaremos si deseas optar por recibir información de marketing directamente de nosotros;
• si haces clic en el enlace en nuestro Sitio Web para suscribirte a nuestro boletín.
De vez en cuando, podemos pedirte que actualices tus preferencias de marketing pidiéndote que confirmes que consientes en continuar recibiendo información de marketing de nosotros.
Tienes el derecho de optar por no recibir nuestro uso de tu información personal para proporcionarte marketing en cualquiera de las formas mencionadas anteriormente en cualquier momento. Consulta Tus derechos a continuación para obtener más detalles sobre cómo puedes hacer esto.
Procesamiento de cookies
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Transferencia de Datos Personales
Para llevar a cabo nuestras operaciones o cumplir con obligaciones regulatorias, debemos transferir los Datos Personales descritos en esta Política de Privacidad a, y procesarlos y almacenarlos en, los Emiratos Árabes Unidos y (cuando sea aplicable o requerido) con procesadores en otros países, algunos de los cuales pueden tener leyes de privacidad menos protectoras que las del país donde resides. En todos estos casos, y generalmente para cualquier operación de procesamiento, tomamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.
La información personal está típicamente sujeta a las leyes del país en el que se encuentra, y a veces también a las leyes de otros países que tienen conexión con su procesamiento, como el país de origen. Por esta razón, tu información personal puede estar sujeta a divulgación a los gobiernos, tribunales o agencias de aplicación de la ley o reguladoras de cualquiera de los países donde operamos (o los receptores de divulgaciones mencionadas en la Sección 5), de acuerdo con las leyes de dichos países.
Tomaremos medidas apropiadas para asegurar que dichas compañías protejan tu información adecuadamente de acuerdo con esta Política de Privacidad. Estas medidas incluyen la firma de Cláusulas Contractuales Estándar de acuerdo con el GDPR y otras leyes de protección de Datos para gobernar las transferencias de dichos Datos. Para más información sobre estos mecanismos de transferencia, por favor contáctanos como se indica a continuación.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo y sin aviso previo. Si hacemos cambios significativos en la forma en que tratamos tus Datos Personales, o en la Política de Privacidad, nos esforzaremos por proporcionarte aviso a través del Sitio Web o por algún otro medio, como el correo electrónico. Tu uso continuado del Sitio Web después de tal aviso constituye tu comprensión de los cambios. Te alentamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
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Precauciones de Seguridad
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Nos comprometemos a tomar todos los pasos razonables y apropiados para proteger la información personal que poseemos contra el mal uso, la pérdida o el acceso no autorizado. Lo hacemos teniendo en lugar una gama de medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo medidas de cifrado y planes de recuperación ante desastres.
Desafortunadamente, siempre hay riesgo involucrado al enviar información a través de cualquier canal sobre internet. Envías información a través de internet bajo tu propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de tus Datos transmitidos a través de internet y no garantizamos la seguridad de ninguna información, incluidos los Datos Personales, que nos transmitas a través de internet.
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Tus derechos
Tienes varios derechos respecto a los Datos que procesamos sobre ti. Estos se explican en más detalle a continuación.
Derecho a oponerse.
Derecho a retirar el consentimiento.
Derecho de acceso.
Derecho de supresión.
Derecho a la limitación del procesamiento.
Derecho de rectificación.
Derecho a la portabilidad de los Datos.
Derecho a presentar una queja.
Retroalimentación y cláusulas finales
Puedes contactar a la administración del Sitio Web respecto a cualquier pregunta relacionada con la Política de Privacidad en: info@flonq.es o llenando un formulario de contacto especificado en la sección correspondiente de este Sitio Web. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no puedes usar el Sitio Web. En este caso, deberías evitar visitar nuestro Sitio Web.
